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Domande frequenti
1. Avete disponibile un servizio di navetta?
Sì, forniamo un servizio navetta totalmente gratuito dal parcheggio all'aeroporto e viceversa.
2. Il servizio di navetta è sempre operativo?
Sì, le nostre navette sono operative 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 e partono ogni 5 minuti da/e per l'aeroporto.
3. I parcheggi sono sempre aperti?
Sì, non chiudiamo mai e siamo disponibili ad accogliere la tua auto a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno dell'anno.
4. Devo lasciarvi le chiavi della mia auto?
Nei ParkinGO Fiumicino e Bergamo parcheggi l'auto nell'apposita piazzola di sosta e trattieni le chiavi, mentre a Linate, Malpensa, Torino e Verona il giorno del tuo arrivo lasci la tua auto sul piazzale del nostro parcheggio e consegni le chiavi ad un nostro addetto: noi la posizioniamo per data e ora, e, per velocizzare il tuo ritiro, te la prepariamo il giorno del tuo rientro.
5. Devo telefonarvi al rientro?
Sì, dopo aver ritirato i bagagli, devi telefonare agli appositi numeri che ti vengono rilasciati in accettazione il giorno del tuo arrivo affinché la navetta venga a prenderti in aeroporto e ti riaccompagni in parcheggio e ritirare la tua auto.
6. Come posso riconoscere il vostro personale in aeroporto?
Le navette in nostra dotazione sono personalizzate con il nostro logo ed eventualmente quello di un Tour Operator convenzionato con noi; i nostri autisti sono riconoscibili per la divisa ParkinGO e il nome sul badge.
7. Devo pagare un supplemento in base alla misura del mio veicolo?
Sì, ma soltanto se hai un mezzo over size, ad esempio un furgone o un land rover station wagon passo lungo.
8. Siete assicurati?
Nel prezzo del parcheggio l'assicurazione contro furto e incendio è sempre compresa.
9. La prenotazione è obbligatoria?
Nei parcheggi di Bergamo, Fiumicino, Malpensa, Torino e Verona la prenotazione è sempre consigliata, ma diventa obbligatoria nei periodi di alta stagione (luglio, agosto e dal 20/12 al 06/01), mentre nel parcheggio di Linate la prenotazione è sempre obbligatoria.
10. Lavoro presso un'azienda: è possibile stipulare una convenzione aziendale per far usufruire anche i miei colleghi di particolari tariffe?
E' possibile stipulare convenzioni aziendali con condizioni e sconti particolari estesi a tutti i dipendenti. Per saperne di più visita la sezione Convenzioni per le aziende.
11. Parto da Milano Malpensa e rientro su Linate: come faccio a recuperare la mia auto?
Possiamo accompagnarti con una navetta a riprendere la tua auto nel ParkinGO da cui sei partito, oppure possiamo trasportare il tuo veicolo nel ParkinGO più vicino al tuo aeroporto di rientro: il tutto ad una cifra conveniente, è sufficiente inviare la richiesta a customer.care@parkingo.com.
12. Potete effettuare lavori di manutenzione sulla mia auto durante il periodo di sosta in parcheggio?
Su richiesta, i nostri centri assistenza Oasi Gomme effettuano servizi di lavaggio interno ed esterno, cambio pneumatici delle migliori marche a tua scelta, tagliandi e revisioni. E se arrivi con la macchina in riserva, al tuo rientro possiamo fartela trovare con il pieno di carburante.
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